Wertschöpfungstiefe des Unternehmens verändern
Sie möchten mehr outsourcen oder outgesourcte Aktivitäten wieder inhouse abbilden?
Ich empfehle Ihnen eine Analyse, welche strategischen, wirtschaftlichen, zeitlichen oder menschlichen Vorteile eine Veränderung hätte und ob sie z.B. für mehr Flexibilität oder Motivation sorgen kann. Als externer Interim Executive kann ich Ihnen meine Erfahrungen mit Outsourcing, Insourcing und deren Effekte zur Verfügung stellen und dann mit Ihnen die optimale Lösung für Ihr Unternehmen erarbeiten.
Kundenorientierung stärken entlang des Customer Journey
Sie möchten besser wissen, wie Ihre Kunden ticken und somit die Kundenorientierung auf ein neues Level heben?
Ich empfehle Ihnen eine IST Analyse, eine Erarbeitung der Zielgruppen und Personas sowie die Entwicklung des oder der Customer Journeys. Damit setzen Sie sich die Brille Ihrer Kunden auf.
Als externer Interim Executive kann ich Ihnen und Ihrem Team das Eintauchen in die Gedankenwelt Ihrer Kunden sehr empfehlen. Es eröffnen sich neue Perspektiven und neue Lösungen, die vom Markt honoriert werden.
Wirtschaftlichkeit und Wachstum durch effiziente und skalierbare Prozesse
Ihre Wirtschaftlichkeit ist schon recht gut, könnte aber noch gesteigert werden? Das geplante Wachstum wird schwierig abzubilden sein, weil die Strukturen nicht mehr passen und die Prozesse unklar sind?
Ich empfehle Ihnen eine Prozessoffensive zu starten. Die Prozesse müssen dokumentiert und dann gemanagt werden. Prozesse sollen transparent und messbar sein und das im gesamten Unternehmen. Die Grundlage für Digitalisierung wird geschaffen. Damit werden Stärken und Schwächen sichtbar gemacht und die Defizite können minimiert werden. Eine Steuerung des Unternehmens auf allen Ebenen wird erheblich erleichtert.
Als externer Interim Executive biete ich Ihnen meine Expertise zu Prozessmanagement an. Das Thema ist zwar in aller Munde, wird aber selten konsequent angegangen. Der nachhaltige Erfolg des Unternehmens lässt sich auf dieser Basis sichern.